Туры в отель HYATT REGENCY CASABLANCA 5*

Достоинства

Расположение, готовность персонала помочь в решении некоторых проблем

Недостатки

Отдыхали с 10.08.18 по 13.08.18. Отель просто кошмар. Старый, громоздкий и неприлично дорогой для своего сервиса. Вся еда и напитки дорогие, а мини бар советую обойти стороной. В номере не было балкона и, как мы поняли, так во всем отеле. Туалет был похож на кладовку в хрущевке. Мебель оформлена в стиле «бабушкин сервант» и вся лакированная, напоминает советские стенки в гостиных. Ещё в номере совершенно идиотская система включения света - он либо весь горит, либо даже в туалете не включишь. Куча выключателей и ламп, мы до конца не поняли как этим пользоваться. По-английски персонал говорит только на ресепшене, остальные кивают головой, типа да, да, поняли. Первый раз столкнулись с тем, что помимо денег за номер с карты сняли ещё сумму типа залога, если мы что-то сломаем или разобьём, и вся сумма была почти в 2 раза больше изначальной! Причём без предупреждения. Сказали при выезде деньги вернём, а если они будут идти обратно на карту 3 дня? Мы подошли заранее и объяснили, что нам ещё в Марракеше платить за отель, а денег нет. Хорошо, что пошли навстречу и сделали возврат раньше. Пожалуй единственный плюс. Ну и ещё расположение, рядом медина и много ресторанов