Возврат или обмен электронного или бумажного авиабилета производится в строгом соответствии с условиями применения тарифа авиакомпании, по которому он был оформлен. Как правило возврат или обмен авиабилета производится со штрафами, поэтому в момент покупки авиабилета обязательно ознакомьтесь с условиями применения тарифа в которых содержатся правила возврата и обмена авиабилета.

Сборы при добровольном возврате клиента не возвращаются.

Сборы при вынужденном возврате при письменном подтверждении причины вынужденного возврата, возвращаются полностью.

В случае возврата авиабилетов Вам необходимо как можно раньше обратиться в службу поддержки клиентов нашего агентства, чтобы можно было аннулировать билет с наименьшими потерями.

В Москве (495) 640-56-46
В Самаре (846) 302-10-10
В Тольятти (8482) 510-900; 508-500
E-mail: avia@ntt.com.ru

При возврате авиабилета для получения пассажиром денег за неиспользованную перевозку обязательно понадобится документ, удостоверяющий личность. Денежные средства за неиспользованную авиаперевозку могут быть возвращены только тем же способом, которым авиабилет был оплачен. Если оплата проведена пластиковой картой, возврат денег будет сделан на ту же пластиковую карту.

 

Возврат электронного авиабилета

 

Возврат денежных средств за неиспользованные электронные авиабилеты, оформленные на сайте www.ntt.com.ru , можно сделать вавтоматическом режиме,  либо отправив соответствующее уведомление на отказ от воздушной перевозки и документы, удостоверяющие личность отдельно на каждого пассажира, или заполнив уведомление в офисах нашего агентства. При заполнении уведомления на отказ от воздушной перевозки обязательно заполните все поля.

 При добровольном возврате с пассажира взимаются следующие удержания:

агентский сбор, оплаченный при заказе авиабилета 200 рублей;

сбор-такса ТКП (125 рублей за каждый полетный сегмент);

штрафы авиакомпании, согласно условиям примененного тарифа

При вынужденном возврате с пассажира взимаются следующие удержания:

  • агентский сбор, оплаченный при заказе авиабилета 200 рублей;
  • стоимость использованного полетного сегмента (или сегментов), если перевозка была осуществлена частично.

Уведомление на отказ от воздушной перевозки и возврат денежных средств рассматривается в течение 3-х часов с момента получения нами уведомления, либо в присутствии клиента при обращении в офис агентства

Уведомление на отказ от воздушной перевозки и возврат средств

Денежные средства за вычетом удержаний будут перечислены на вашу пластиковую карту в срок от 3 до 30 рабочих дней, в зависимости от банка эмитента:

 

 

 Возврат авиабилета, оплаченного в салонах «Евросеть» или «Связной»,  производится  двумя способами:

 При личном обращении в офисы нашего агентства.  В этом случае необходимо предъявить паспорт, маршрут-квитанцию и кассовый чек оплаты из салона «Евросеть» или «Связной». Возврат осуществляется наличными деньгами.

    Путем заполнения заявления на возврат авиабилета. В заявлении необходимо указать реквизиты банковского счёта пассажира (лица, на которое был оформлен авиабилет). В этом случае возврат осуществляется путем безналичного перевода денежных средств на указанный счёт.

 

Возврат бумажного авиабилета

Вам необходимо как можно раньше обратиться в офис нашего агентства, чтобы аннулировать билет с наименьшими потерями. Возврат денежных средств в офисе осуществляется при предоставлении билета пассажиром или плательщиком при наличии документов, подтверждающих оплату и при наличии оригинала документа, удостоверяющего личность.

К возврату принимается бланк авиабилета со всеми полетными купонами. 

 

Обмен авиабилета

Для обмена авиабилета Вам необходимо обратиться в офисы нашего агентства. Обмен авиабилета производится согласно условиям применения тарифа только в рамках одной авиакомпании и на том же направлении. Обмен производится на того же пассажира с использованием данных обмениваемого авиабилета

При операцииобмена билета взимаются следующие сборы:

  • сбор-такса ТКП (125 рублей за каждый полетный сегмент);
  • сборы авиакомпании по условиям применения тарифа.
#никотурс

Отмечайте фотографии с отдыха хештегом #никотурс и они отобразятся в этой ленте

Способы оплаты
Он-лайн оплата картой Visa
Он-лайн оплата картой Mastercard
Оплата через Сбербанк он-лайн и банкомат Сбербанка.
Наличная и безналичная оплата